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역량사전소개
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  대인관계역량 > 협상.설득력
역량정의
상대방을 설득하여 원하는 결과나 상호이익이 되는 방향으로 합의를 이끌어내는능력
상세내용/행동사례

[상세정의]

이해관계가 다른 상대방에게  합리적인 기준과 논리,사실적 근거를 제시하여 이해시키고 설득함으로써

상호 수용가능한 해결책을 찾아 상호이익이 되는 원만한 합의를 이끌어 내는 능력

 

[행동사례]

*협의전에 상대방이 원하는 것과 이슈관련 정보를 파악하고 준비한다
*상대방을 설득할 때 사실과 정보에 근거한 논리적 주장을 사용한다
*상호 이해와 의견차이점 또는 갈등원인을 정확히 규명하고 조율한다
*자신과 상대방에게 상호이익이 되는 해결점을 탐색한다
*상호 수용가능한 해결책을 찾고 원만히 합의하여 기대하는 결과를 달성한다

행동사례란?
  해당역량을 가진 사람(High Performer)들로부터 일관되게 나타나는 행동사례/ 지표입니다.
  *해당역량을 확인하기 위한 인사담당자/면접관의 평가지표이기도 합니다.
이 역량을 부각 시킬려면?
다른사람을 설득하여어떤 일이나 결정을 하게 한 경험
1) 어떤 ....
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