취업전략 세우기
채용기업 맞춤정보
나의 적성직무는?
잡이룸 직무사전
잡이룸 역량사전
잡이룸 역량사전
성공취업전략.잡이룸과 함께 세워봅시다.
     
 
역량사전소개
공통기본역량
대인관계역량
성과관리역량
사업수행역량
자기기반역량
  신규입사자에게 꼭 필요한 역량들 입니다. 각 역량탭에 마우스를 올려 보세요.
 
 
  성과관리역량 > 문제해결력
역량정의
발생한(또는 예상되는) 문제의 본질과 원인을 파악하고 이를 해결할 수 있는 능력
상세내용/행동사례

[상세정의]

발생한(또는 예상되는) 문제에 대해 객관적인 자료를 수집하여 핵심원인을 파악하고,

필요한 수단들을 유효·적절히 활용하여 해결하는 능력

 

[행동사례]

*발생가능한 문제를 사전에 예상한다(대처방안을 세운다/제거한다)
*해당문제와 관련된 자료를 수집한다.
*객관적 자료분석을 통해 문제의 원인을 규명한다
*문제원인을 제거하고 해결하기 위한 다수의 대안을 탐색한다
*문제해결대안 중 가장 효과적인 방안에 대한 합리적 의사결정을 한다
*필요시 관련있는 사람들을 적극적으로 관여시킨다.

행동사례란?
  해당역량을 가진 사람(High Performer)들로부터 일관되게 나타나는 행동사례/ 지표입니다.
  *해당역량을 확인하기 위한 인사담당자/면접관의 평가지표이기도 합니다.
이 역량을 부각 시킬려면?
어려운 문제를 자신이 주도적으로 해결했던 경험
1)문제에 대해 간단....
본 정보는 프리미엄회원 전용입니다.

유료 또는 포인트로 전환할 수 있습니다. 잡이룸의 모든 프리미엄 자료를 보실 수 있습니다.

 
모든역량보기
자료담기